لا يوجد منتجات فى سلة التسوق
الشحن والتوصيل
*** الشحن والتوصيل لطلبات المتجر الإلكتروني متوفر في مدينتي الرياض والقويعية فقط ***
***الاستلام الشخصي لطلبات المتجر الالكتروني متوفر في مدينتي الرياض والقويعية فقط. عند اختيارك الاستلام الشخصي ، سيتم التواصل معك وتحديد وقت وموعد تسليم الطلب***
سياسة التوصيل
- يتم توصيل الطلبات داخل مدينتي الرياض والقويعية خلال 3 أيام عمل من تاريخ الدفع.
- أيام العمل الرسمية هي من الأحد إلى الخميس.
- التوصيل غير متاح يومي الجمعة والسبت وأيام العطل والأعياد الرسمية.
- يجب الحرص على الرد على المكالمات الواردة إلى رقم الإتصال حتى يتمكن مندوب التوصيل من التنسيق لإيصال المنتج.
- إذا تم الوصول الى العنوان المحدد من قبلك ولم يستطيع المندوب تسليم الطلب فسيتم الاتصال بك لتحديد موعد آخر لتوصيل الطلب.
- يمكن للعميل اختيار "استلام الطلب" عند الشراء وسيتم التواصل مع العميل لتنسيق موعد وموقع التسليم.
سياسة الإسترجاع والإستبدال
- لا يمكن إسترجاع أو إستبدال المنتج من قبل العميل بعد إستلام الطلب.
- يتم تعويض العميل أو استبدال المنتج في حالة وصول المنتج تالف نتيجة الشحن والتوصيل خلال ثلاثة أيام من تاريخ استلام المنتج.
- يمكن للعميل إلغاء الطلب قبل الشحن بالتواصل معنا على البريد الالكتروني.
طريقة الإسترجاع والإستبدال
- التواصل معنا عن طريق البريد الإلكتروني.
- سيتم تزويد العميل بالمعلومات المطلوبة لإعادة إرسال المنتجات لنا.
- بعد استلامنا المنتج يتم استبداله أو إرجاع المبلغ لحسابكم خلال سبعة أيام.